[CaraotasDeOro]

Primero que nada, bienvenido a la comunidad, espero hayas leido las reglas, de todas maneras te las adjunto:

Reglas del foro
Reglas del Zombie Escape
Reglas del Servidor Normal
Ahora, con respecto a tu duda, los resets son niveles especiales que se adquieren al llegar al nivel común "100", luego de esto la cuenta es reseteada a nivel 1 y se te añade 1 reset. Muchos jugadores optan por no esforzarse en llegar a este nivel por lo que compran los resets.
Para esto deberas contactar al dueño y administrador de los servidores @Sinaloense por medio de su Facebook o por medio de la pagina de Facebook de la comunidad, alli se te proporcionaran las opciones de pago y mas informacion.